Términos de Compra

I. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
Los presentes términos y condiciones para la adquisición de productos (en adelante, los “Términos de Compra”), serán aplicables a la compraventa de los productos ofrecidos por Suministros Profesionales Cardenas Depot a través de la plataforma ubicada en https://www.cardenasdepot.com (en adelante, el “Sitio Web”), operada por Suministros Profesionales Cardenas Depot, S.A. de C.V., con domicilio ubicado en Calle El Aguila No. 415, C.P. 86500, Col. Atasta, Centro, Tabasco, México (en lo sucesivo, la “Sociedad”), con Registro Federal de Contribuyentes número SPC220118DK6, número telefónico 993 475 36 25 y correo electrónico cardenasdepot@gmail.com. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a la Sociedad. Usted (el “Comprador”), al adquirir productos que se ofrecen en el Sitio Web, se obliga a sujetarse a los presentes Términos de Compra.

El Comprador podrá conocer el tratamiento que la Sociedad dará a sus datos personales en el Aviso de Privacidad publicado por ella, el cual se encuentra disponible, en todo momento, en el Sitio Web en el apartado denominado “Aviso de Privacidad”.

II. OBJETO DE ESTOS TÉRMINOS DE COMPRA Y CONDICIONES PARA LA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS

El objeto de estos Términos de Compra es que los clientes de la Sociedad conozcan sus derechos y obligaciones al adquirir cualquiera de los productos ofrecidos por ésta, mismos que se encuentran disponibles en el Sitio Web y cuya información se detalla en la sección subsecuente.

Para adquirir productos a través del Sitio Web, el Comprador declara y garantiza que es mayor de edad (es decir, que tiene por lo menos 18 años cumplidos), y que está facultado para aceptar estos Términos de Compra, de conformidad con la legislación aplicable.

III. PRODUCTOS QUE OFRECEMOS

La Sociedad ofrece al público los productos ofertados en el Sitio Web, los cuales provienen tanto de territorio nacional como del extranjero. Los productos importados tienen como lugar de origen los siguientes países: Estados Unidos de Norteamérica y China.

El Comprador podrá encontrar en el Sitio Web todos los productos que se encuentran disponibles y que ponemos a su disposición, a efecto de ofrecerle los mejores insumos de seguridad (los “Productos”).

La marca de los Productos está señalada en la oferta publicada en el Sitio Web correspondiente, respecto de cada uno de ellos.

En los casos en que, por la naturaleza del Producto sea necesario proveer instrucciones para que el Comprador conozca el uso y funciones del mismo, así como su mejor uso para evitar que presente fallas y averíos, encontrará el instructivo aplicable al Producto dentro del empaque donde lo reciba. En caso de que alguno de los Productos adquiridos a través del Sitio Web presente fallas o averíos en su funcionamiento, el Comprador podrá acudir al lugar señalado dentro del empaque del Producto a fin de solicitar su reparación, en los casos que sea procedente, según el origen del mismo. De igual forma, dentro del empaque podrá encontrar las garantías aplicables al mismo.

La capacidad de la Sociedad para mantener información veraz y actualizada de los Productos se encuentra limitada por la capacidad de los fabricantes o productores y de otras fuentes industriales para proporcionar información sobre dichos Productos.

IV. REGISTRO

La adquisición de los Productos ofertados en el Sitio Web requiere de un registro previo del Comprador, el cual será sin costo alguno. El Comprador deberá proporcionar la información correcta y completa que se solicita en el formulario de registro. Este formulario consta de (i) nombre completo o razón social; (ii) correo electrónico; (iii) número telefónico; (iv) Registro Federal de Contribuyentes; y (v) domicilio fiscal.

El Comprador manifiesta que todas las declaraciones e información proporcionadas, al momento que crea su cuenta o realiza alguna adquisición en el Sitio Web, son ciertas, exactas y completas. En ese sentido, el Comprador se obliga expresamente a actualizar la información relacionada a su cuenta, con el fin de garantizar que la misma siga siendo en todo momento válida, correcta y exacta durante toda la vigencia de la relación con la Sociedad. En caso de incumplimiento de lo anterior por parte del Comprador, la Sociedad procederá a eliminar su cuenta.

La Sociedad se reserva el derecho de aceptar o rechazar el registro de los Compradores cuando no se complete correctamente el formulario. Una vez finalizado el registro de la cuenta del Comprador, éste podrá acceder al catálogo de Productos y realizar compras de los mismos a través del Sitio Web. El Comprador deberá asegurar que su cuenta será utilizada exclusivamente por él. En particular, el Comprador se obliga a custodiar, mantener confidenciales y a no compartir sus datos de registro con ningún tercero; por lo que acepta que será responsable para todos los efectos legales conducentes por el uso que se haga de los mismos.

El Comprador autoriza a la Sociedad a integrar los datos e información proporcionada para la asignación de una cuenta, la derivada de la generación de contraseña personal y de todas las actividades y operaciones de compraventa desarrolladas en el Sitio Web, o a través de cualquier otro canal de atención a clientes de la Sociedad, para que se utilicen única y exclusivamente en relación a las actividades desarrolladas por ésta.

En caso de que la información para el inicio de sesión caiga en posesión de algún tercero no autorizado, el Comprador deberá informar lo anterior a la Sociedad, con la finalidad de que la cuenta del Comprador sea bloqueada o inhabilitada a efecto de proteger al Comprador.

El Comprador podrá solicitarle a la Sociedad la eliminación de su cuenta a través de los datos de contacto disponibles en el Sitio Web o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección electrónica señalada en la sección I “Identificación del Proveedor”, de los presentes Términos de Compra. El Comprador podrá solicitar lo anterior en cualquier momento, siempre y cuando no se encuentre pendiente de completar la entrega y pago de Productos previamente solicitados por el Comprador. En dicho caso, la Sociedad cerrará la cuenta del Comprador tan pronto se hayan entregado y pagado los Productos pendientes.

V. SELECCIÓN DE PRODUCTOS

El Comprador podrá escoger, para su adquisición, de entre los Productos que están publicados en el Sitio Web, lugar donde podrá encontrar su información y características respectivas. Los Productos pueden tener cantidades limitadas de existencia y/o no estar disponibles en el momento en que el Comprador requiera adquirirlos, o bien, no estar disponibles en algunas partes de territorio nacional. En estos casos, se le indicará al Comprador al momento de seleccionarlos.

La Sociedad manifiesta que la información sobre la disponibilidad de los Productos a la que tenga acceso a través del Sitio Web se basa en el inventario disponible al final del día hábil inmediato anterior. La disponibilidad de los Productos se encuentra sujeta a cambios en cualquier momento. En caso de que no se encuentre disponible algún Producto, en la fecha de la solicitud del Comprador, aplicarán restricciones o demoras en la fecha de su entrega dependiendo del Producto de que se trate.

La publicidad de los Productos en el Sitio Web es ilustrativa con la mejor calidad posible de las imágenes de los mismos; sin embargo, esto no garantiza la apreciación real al Comprador. En este sentido, la Sociedad no garantiza que el color ni el tamaño que el Comprador aprecia en el Sitio Web coincida con el del Producto, ya que la apreciación del color y del tamaño no será la misma en todos los casos, debido a que depende de distintas variables ajenas a la Sociedad. Es responsabilidad exclusiva del Comprador que, previo al envío de una orden de compra y a la utilización de Productos en particular, verificar que los mismos sean aptos para la aplicación, instalación y uso a la que estarán destinados, así como verificar los objetos o accesorios que son parte del Producto adquirido.

El Comprador tiene derecho a revocar su consentimiento otorgado para la adquisición de Productos, con cargo de envío, dentro de los tres días hábiles contados a partir de la entrega del Producto(s). Lo anterior será procedente siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: (i) que no hubiera sido utilizado el o los Productos; (ii) que el o los Productos se hayan conservado en el estado original en el que fueron entregados (incluyendo empaques, manuales y demás accesorios); y (iii) que se acredite fehacientemente la compra y pago del Producto(s).

Para llevar a cabo el procedimiento señalado en el párrafo anterior, el Comprador deberá contactar a la Sociedad a través del correo electrónico señalado en la sección I “Identificación del Proveedor”, de los presentes Términos de Compra. Agradeceremos que considere que, si no cumple con las tres condiciones anteriormente descritas, no será procedente su revocación de consentimiento.

Una vez (i) seleccionado el o los Productos; (ii) aceptados los presentes Términos de Compra y el Aviso de Privacidad; así como (iii) efectuado el pago respectivo; la Sociedad procesará la orden de compra correspondiente a fin de entregar el o los Productos adquiridos por el Comprador.

VI. COTIZACIONES

El Comprador podrá generar cotizaciones específicas al correo cardenasdepot@gmail.com, las cual tendrán una validez de 3 (tres) días naturales, contados a partir de la fecha en que éstas son generadas y tendrán la opción de verificar la disponibilidad y el precio aplicable a los Productos.

En caso de que el Comprador lleve a cabo modificaciones o agregue Productos adicionales a una cotización específica, el plazo de vigencia de la misma, comenzará a correr a partir de la fecha de su generación.

Todas las cotizaciones generadas al correo mencionado se regirán por las disposiciones de los Términos de Compra y demás documentos disponibles en el Sitio Web.

VII. SUGERENCIAS

Es responsabilidad del Comprador revisar la información o sugerencias de Productos publicadas en el Sitio Web u otorgadas por la Sociedad antes de implementarlas, así como analizar las características y detalles del caso específico para asegurarse de que los Productos cumplen para satisfacer sus necesidades específicas. Asimismo, será responsabilidad exclusiva del Comprador cualquier daño o cualesquier daños ocasionados por el uso incorrecto o inadecuado de los Productos u ocasionados por una selección errónea de cualquier sugerencia publicada.

Es responsabilidad del Comprador revisar antes de adquirir y utilizar un Producto, analizar las características y detalles de los accesorios requeridos, artículos alternativos o accesorios opcionales para asegurarse que el Producto, su aplicación, instalación y uso cumplan con sus necesidades. Asimismo, el Comprador será responsable por el uso incorrecto o inadecuado de los mismos u ocasionados por una selección errónea del Producto requerido para situaciones específicas.

VIII. ENVÍOS

La Sociedad ofrece diferentes tipos de envíos y tiempos de entrega dependiendo de cada Producto que pone a su disposición, así como de la disponibilidad de estos en el momento en el que los desea adquirir. La entrega de los Productos estará sujeto a cargos adicionales por concepto de envió y que podrían aplicar dependiendo del tipo de producto, en cuyo caso se le notificara al comprador quien podrá cancelar la compra con cargo de penalización del 5% del total de la compra.

Los envíos de los Productos tendrán costo para el Comprador, se tendrá que pagar el cargo por cada envío de $200.00 (doscientos pesos moneda nacional) pesos más IVA, en caso de ser productos con volumen considerable y donde no exista cobertura de paqueterías ODM, se hará un estimado del costo por otra paquetería.

Los tiempos de entrega son tiempos estimados, por lo que la Sociedad no se hace responsable de retrasos en los envíos por causas ajenas a ella, incluyendo caso fortuito o fuerza mayor.

En caso de un retraso inesperado, la Sociedad hará sus mejores esfuerzos por entregar los Productos lo más pronto posible, una vez que concluya el evento inesperado, el caso fortuito o la causa de fuerza mayor que dio origen al atraso.

La Sociedad se compromete a embarcar al siguiente día hábil los Productos que hayan sido adquiridos antes de las 16:30 horas (Tiempo del Centro). Lo anterior, siempre y cuando el Producto se encuentre disponible en inventario.

IX. PRECIOS, TÉRMINOS DE PAGO Y FACTURACIÓN

Todos los precios de nuestros servicios se encuentran expresados en moneda nacional de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos (pesos mexicanos), incluyendo el 16% (dieciséis por ciento) aplicable del Impuesto al Valor Agregado. La Sociedad se reserva el derecho a modificar los precios de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso.

Cuando el Comprador decida adquirir alguno de los Productos, el pago deberá realizarse por anticipado al momento de solicitarlos.

El Comprador podrá realizar el pago de sus Productos adquiridos a través de los siguientes métodos de pago: (i) Se hace uso de OpenPay como pasarela de pagos; (ii) efectivo, en alguno de los establecimientos señalados para dichos propósitos; y (iii) transferencias a cuenta de la Sociedad.

La Sociedad emitirá un comprobante de compraventa correspondiente a cada transacción de compra de Productos efectuada por el Comprador, el cual será enviado a este último mediante correo electrónico a la dirección electrónica que proporcione para el registro de su cuenta en el Sitio Web.

Asimismo, por cada pago que realice el Comprador, la Sociedad emitirá un comprobante fiscal digital por Internet (CFDI) que cumpla con todas las disposiciones fiscales aplicables, el cual será enviado al correo electrónico del Comprador siguiendo lo indicado en el párrafo anterior.

Si el Comprador requiriese llevar a cabo algún cambio en su CFDI, podrá solicitar su corrección a través del correo electrónico establecido en la sección I “Identificación del Proveedor”, para lo cual deberá de adjuntar su CFDI e informar a la Sociedad el cambio solicitado y la razón del mismo. La re-emisión del CDFI solo procederá en los casos previstos en la Ley del Impuesto Sobre la Renta vigente. Si procede dicha rectificación, la Sociedad emitirá un CFDI nuevo y cancelará el anterior dentro de los siguientes 5 (cinco) días hábiles a que haya recibido la solicitud de corrección por parte del Comprador. Se les informa a los Compradores que cualquier corrección de un CFDI deberá de solicitarse durante el mismo mes calendario en que se emitió, de lo contrario, no procederán los cambios.

X. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

El Comprador tendrá derecho al cambio del Producto o al reembolso de la cantidad pagada, contra la entrega del Producto adquirido. En los casos en que el Producto no corresponda a la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se hayan ofrecido los Productos por parte de la Sociedad.

Para llevar a cabo un cambio o una devolución, el plazo será de 3 (tres) días naturales a partir de la recepción de los Productos y sólo se aceptarán cuando se cumplan los siguientes requisitos: (i) se deberá de notificar al correo electrónico establecido en la sección I “Identificación del Proveedor”, de los presente Términos de Compra, acerca del cambio o devolución antes de que se cumplan los 3 (tres) días naturales desde la entrega en caso de que el producto sea defectuoso; (ii) el envío del Producto que se pretenda cambiar o devolver deberá hacerse usando el mismo empaque que la Sociedad utilizó para enviarlo al domicilio del Comprador; y (iii) el Producto deberá enviarse en las mismas condiciones en que se entregó y, en caso de ser aplicable, con los accesorios o regalos incluidos.

Los costos de flete y seguro para realizar la devolución de los Productos correrán por cuenta de la Sociedad en los casos en que el Producto recibido sea defectuoso o no corresponda al que compró el Comprador. En estos dos últimos casos, la Sociedad proporcionará las facilidades que considere aplicables para la recolección de material.

Cuando aplique la devolución de la cantidad pagada, ésta se efectuará utilizando la misma forma de pago con la que el Comprador realizó la compra de los Productos, o si así lo prefiriera el Comprador, podrá llevarse a cabo mediante un saldo a favor de este último a fin de ser utilizado para adquirir Productos de la Sociedad a través del Sitio Web.

XI. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los Productos que se ofrecen al Comprador a través del Sitio Web, únicamente contarán con las siguientes garantías: (i) Garantía “A” aplicable a toda la gama de nuestros productos.

Respecto a la garantía, su vigencia empezará a computar a partir de la entrega del Producto(s), las cuales tendrán una duración de: (a) 30 (treinta) días naturales también, para bienes consumibles o de desgaste normal, contra cualquier defecto de fabricación del bien adquirido y mano de obra.

Estas garantías cubren el Producto nuevo y todas sus partes contra cualquier defecto de fabricación del Producto adquirido, mano de obra de reparación y accesorios faltantes. Por otro lado, una vez transcurrido dicho periodo, el Comprador ya no podrá hacer valer las garantías descritas en esta sección. Asimismo, la totalidad de Productos ofrecidos por Cardenas Depot en el Sitio Web están garantizados, excepto por los Productos en liquidación o descontinuados.

Salvo estas garantías, la Sociedad no ofrece ninguna garantía o condición adicional de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas la totalidad de garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso, la Sociedad será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del uso de cualquiera de los Productos adquiridos mediante el Sitio Web.

XII. PROCEDIMIENTO PARA RECLAMACIONES O ACLARACIONES

En caso de que el Comprador quiera hacer una reclamación o aclaración relacionada con los Productos adquiridos, deberá enviar un correo electrónico a la dirección electrónica señalada en la sección I “Identificación del Proveedor”, el cual deberá contener lo siguiente: (i) nombre completo del Comprador; (ii) adjuntar el comprobante de transacción correspondiente a la adquisición del Producto(s) objeto de la reclamación o aclaración, el cual deberá ser completamente claro y legible; y (iii) un texto en el que detalle el problema que dio origen a la aclaración o reclamación, así como la pretensión de la misma, es decir, lo que el Comprador busca conseguir con dicho correo electrónico.

El Comprador podrá llevar a cabo reclamaciones o aclaraciones durante un horario de atención de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 horas. Cualquier aclaración y/o reclamación, se resolverá en un plazo que no excederá de 15 (quince días) hábiles, de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

XIII. PROMOCIONES Y CUPONES

Mediante el registro del Comprador al Sitio Web, de manera opcional se puede aceptar recibir a través de correo electrónico nuestras promociones. Lo anterior de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Asimismo, la Sociedad presenta promociones regularmente a través del Sitio Web, así como ofertas a precios especiales para Productos específicos, en beneficio del Comprador. A fin de percibir dicho beneficio, el Comprador deberá observar y cumplir con los requerimientos específicos establecidos para cada promoción u oferta con precio especial, y generar órdenes de compra dentro del término de vigencia establecido en los mismos.

La propiedad y riesgo de pérdida de los Productos adquiridos bajo una promoción u oferta con precio especial, se transfieren al Comprador en el momento en que dichos Productos se entreguen al transportista.

XIV. SUSCRIPCIÓN

El Comprador podrá optar por omitir la recepción de publicidad por medio de correo electrónico, a través de una solicitud electrónica que tendrá que enviar a la dirección de correo electrónico disponible en la sección I “Identificación del Proveedor”, de estos Términos de Compra. El mensaje deberá ser remitido desde la dirección de correo electrónico que el Comprador haya usado y proporcionado para crear su cuenta en el Sitio Web. El Comprador deberá enviar dicha solicitud por cada dirección de correo electrónico que tenga registrada ante la Sociedad.

XV. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB

En virtud de que el Sitio Web utiliza el Internet como plataforma para funcionar, la Sociedad no garantiza de ningún modo la accesibilidad, continuidad y disponibilidad del Sitio Web. No obstante, la Sociedad llevará a cabo las acciones que, de acuerdo a sus posibilidades, permitan mantener el buen funcionamiento del Sitio Web, sin que esto suponga alguna responsabilidad por parte de la Sociedad.

De igual forma, la Sociedad no será responsables ni garantizará que el contenido o software al que pueda accederse a través del Sitio Web, se encuentren libres de errores, software malicioso, o que puedan causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el Comprador accede al Sitio Web.

La Sociedad tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del Sitio Web. En ningún caso, la Sociedad será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del Sitio Web por parte del Comprador.

Por otra parte, adicional al contenido de los presentes Términos de Compra, el Comprador podrá conocer más información sobre el uso y acceso del Sitio Web en los “Términos de Uso” publicados por la Sociedad, los cuales se encuentran disponibles, en todo momento, en el Sitio Web.

La Sociedad tendrá, en todo momento sin responsabilidad alguna, la facultad de suspender temporalmente la operación y/o el contenido del Sitio Web.

XVI. USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe al Comprador el uso del Sitio Web o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar que otros realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier ley; (d) para infringir o violar los derechos de propiedad intelectual de la Sociedad y/o de terceros; (e) para hostigar, abusar, insultar, dañar, difamar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen, discapacidad o por cualquier otra causa; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado de cualquier forma que afecte la funcionalidad u operación del Sitio Web o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) para llevar a cabo actividades de spam, phishing, pharm, pretexto, araña, rastreo, raspado o cualquier otra análoga o similar; (j) para cualquier propósito contrario a la moral, a las buenas costumbres o que altere el orden público; o (k) para interferir o eludir las medidas de seguridad del Sitio Web u otros sitios web o Internet.

El derecho del Comprador a utilizar el Sitio Web y/o a adquirir Productos ofrecido en éste, se dará por terminado inmediatamente en caso de que el Comprador incurra en cualesquiera de los usos prohibidos.

Es responsabilidad del Comprador utilizar el Sitio Web de acuerdo con la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del Sitio Web. Además, el Comprador se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes Términos de Compra.

XVII. POLÍTICA DE ENLACES

El Sitio Web puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de Internet pertenecientes y/o gestionados por terceros como, por ejemplo, imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.

La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones tiene por objeto mejorar la experiencia del Comprador al hacer uso del Sitio Web, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. La Sociedad en ningún caso revisa o controla el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados.

En virtud de lo anterior, la Sociedad tampoco garantiza la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del Sitio Web. La Sociedad no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por ella a los que pueda acceder el Comprador mediante el Sitio Web.

XVIII. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Para hacer más eficiente el uso del Sitio Web, la Sociedad utiliza cookies que pudieran coadyuvar a recopilar ciertos datos personales de los Compradores. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales y el uso de cookies u otras tecnologías, revise el Aviso de Privacidad publicado por la Sociedad, el cual se encuentra disponible en todo momento en el Sitio Web en el apartado denominado “Aviso de Privacidad”.

Tenga el Comprador por seguro que la Sociedad cumple con todas las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

XIX. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL

La Sociedad por sí o como cesionaria y/o licenciataria, es titular de los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web que le corresponden, entendiendo por esto el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Por consiguiente, los elementos antes mencionados están protegidos por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual, así como por los tratados internacionales aplicables. Por ello, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de la Sociedad.

El Comprador se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de la Sociedad y de sus licenciantes, en caso de no hacerlo, reconoce y acepta que se hará acreedor a las sanciones legales correspondientes.

Por otro lado, el Comprador, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido del Sitio Web, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un Comprador y contraseña, o por no contar con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.

En caso de que el Comprador o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del Sitio Web suponga una violación de derechos de protección de propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a la Sociedad a través de los datos de contacto disponibles en la sección I “Identificación del Proveedor”, de estos Términos de Compra.

XX. POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN

Las prácticas comerciales de la Sociedad prohíben conductas de soborno y corrupción en cualquier forma. El Comprador únicamente deberá emplear prácticas comerciales legales y éticas en la realización de sus negocios con la Sociedad y terceros. El Comprador deberá cumplir plenamente con todas las leyes aplicables a la corrupción comercial o del sector público, incluyendo la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los E.U.A. (U.S. Foreign Corrupt Practices Act), la Ley Antisoborno del R.U. (U.K. Bribery Act), las leyes que implementa la Convención para Combatir el Cohecho de Servidores Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales de la OCDE (OECD Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions), las leyes anticorrupción de México y las leyes que prohíban el pago o la aceptación de sobornos comerciales o del sector público, lavado de dinero o terrorismo.

El Comprador no deberá ofrecer o proporcionar objeto alguno de valor (regalos, préstamos, viajes, entretenimiento, o cualquier otro beneficio similar), ya sea directa o indirectamente, a cualquier funcionario de gobierno con el propósito de influenciar cualquier acto o decisión.

Esto significa que el Comprador no puede pagar una propina, soborno o incentivo a cualquier funcionario de gobierno, aun si pareciere ser habitual o consistente con las prácticas comerciales predominantes.

Los pagos prohibidos incluyen, por ejemplo, cualquier pago a un funcionario de gobierno (i) para obtener de manera inapropiada la papelería necesaria para que los productos pasen la aduana o para que las embarcaciones que transportan los productos de la Sociedad entren a los puertos; (ii) para permitir el despacho de aduana de artículos o embarcaciones sin necesidad de papeleo; (iii) para permitir el despacho de aduana de bienes prohibidos; (iv) para evitar la inspección de embarcaciones o productos por parte de la aduana, puerto u oficiales de los puertos o para de otra manera acelerar el manejo de los productos que se están importando; (v) para reducir o minimizar el importe de los derechos que se pagarán.

Tampoco se permitirá (i) cualquier pago a un funcionario de gobierno de migración, del trabajo o de seguridad social para influenciar una decisión en relación con la Sociedad o el Comprador; cualquier pago a un agente de compras de gobierno para influenciar su decisión para comprar los productos de Cardenas Depot o del Comprador; (ii) cualquier pago a funcionarios de gobierno para reducir impuestos o para acelerar la resolución de asuntos fiscales; (iii) cualquier pago de gastos de viaje de un funcionario de gobierno, contribuciones a una campaña electoral de un candidato para un cargo de gobierno, o de otra manera la entrega de un regalo (distinto a uno que tenga un valor nominal) a cualquier funcionario de cualquier agencia que pueda regular el negocio de la Sociedad o del Comprador o que sea un cliente actual o potencial de la Sociedad o el Comprador en un esfuerzo por influenciar una decisión en relación con ellos.

XXI. SEGURIDAD EN EL SITIO WEB

El Sitio Web cuenta con los mecanismos de seguridad adecuados y acordes con los estándares de la industria. Lo anterior, para asegurar su información y evitar cualquier vulneración.

XXII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los presentes Términos de Compra se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en la República Mexicana.

Cualquier disputa o reclamación relacionada con estos Términos de Compra, el uso del Sitio Web y/o los Productos adquiridos por el Comprador que fueron ofrecidos por la Sociedad a través del Sitio Web, será resuelta conforme a Ley Federal de Protección al Consumidor y demás legislación aplicable, bajo la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor. En caso de no llegar a un acuerdo conforme al procedimiento anterior, la ley aplicable y los tribunales competentes serán los de la ciudad de Centro, estado de Tabasco, México.

En virtud de lo anterior, el Comprador y la Sociedad se someten expresamente a la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor y de los tribunales competentes de la ciudad de Centro, estado de Tabasco, México; y renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra razón.

XXIII. CAMBIOS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS DE COMPRA

La Sociedad se reserva el derecho de revisar y modificar (total o parcialmente), en cualquier momento, con o sin aviso previo, los presentes Términos de Compra con el propósito de adaptarlos, sin limitación alguna, a sus actividades y/o a aquellos cambios en las prácticas internas, o bien, a las reformas legales que en el futuro entren en vigor. Las versiones modificadas de los presentes Términos de Compra serán comunicadas por la Sociedad mediante su publicación en el Sitio Web.

XXIV. MECANISMO DE COMUNICACIÓN Y NOTIFICACIONES CON EL COMPRADOR

Cualquier notificación que la Sociedad deba hacerle al Comprador derivada de los presentes Términos de Compra, de los Productos y/o de la adquisición de los mismos, se hará a través del correo electrónico que el Comprador incluyó en su registro. Asimismo, la Sociedad informa que, si el Comprador tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Compra, de los Productos y/o de la adquisición de los mismos, podrá comunicarse con ella mediante el envío de un correo electrónico a la dirección electrónica señalada en la sección I “Identificación del Proveedor”, de los presentes Términos de Compra.

Los horarios de atención en los que podrá comunicarse el Comprador con la Sociedad para efectos de esta sección, son los mismos que están establecidos en la sección X “Procedimiento para reclamaciones o aclaraciones”, de los presentes Términos de Compra.

XXV. USTED ES LO MÁS IMPORTANTE PARA LA SOCIEDAD

Para la Sociedad, el Comprador es lo más importante; por ello, aquélla le informa que cumple con las disposiciones obligatorias establecidas en la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, COMERCIO ELECTRÓNICO – DISPOSICIONES A LAS QUE SE SUJETARÁN AQUELLAS PERSONAS QUE OFREZCAN, COMERCIALICEN O VENDAN BIENES, PRODUCTOS O SERVICIOS.

XXVI. CONSENTIMIENTO DEL COMPRADOR

El Comprador acepta expresamente que, al presionar el botón "Finalizar Orden" o al momento de convertir una cotización en orden de compra, está manifestando clara e inequívocamente su voluntad de celebrar un contrato de compraventa obligatorio con la Sociedad, de conformidad con los presentes Términos de Compra, los Términos de Uso, y demás disposiciones específicas de cada programa o función publicado en el Sitio Web. No se requerirán más formalidades para que tal contrato de compraventa sea válido y exigible entre el Comprador y la Sociedad.

Inmediatamente posterior a haber enviado la orden de compra, por medios electrónicos, el Sitio Web le enviará al Comprador un correo electrónico de confirmación con el número de orden de compra correspondiente.

Versión actualizada Julio 2025